Kargo Anlaşması Nasıl Yapılır? 2026 Desi ve Fiyat Pazarlığı Rehberi

Kargo, e-ticaret gider tablosunda komisyondan sonraki en büyük kalemdir — ve komisyondan farklı olarak pazarlığa açıktır. Aynı ürünü gönderen iki satıcıdan biri diğerinin yarı fiyatına taşıtabilir; aradaki fark, oturduğu masayı bilen satıcı olmaktır. Bu rehber, kargo firmasıyla anlaşma sürecini adım adım anlatıyor.

Önce ödevinizi yapın: kendi kargo profilinizi çıkarın

Masaya oturmadan önce şu verileri hazırlayın — pazarlık gücünüz bunlardan doğar:

• Aylık ortalama gönderi adedi (ve büyüme trendi)
• Ortalama desi/kg (ürünlerinizin ağırlık-hacim profili)
• Gönderi dağılımı: şehir içi / büyük iller / uzak bölgeler oranı
• İade oranınız (dönüş kargo hacmi)

Pazarlık masasında kozlarınız

1. Hacim taahhüdü: Aylık adet taahhüdü karşılığında baraj fiyat isteyin; taahhüdü gerçekçi verin, tutamama cezası maddesini kontrol edin.
2. Rakip teklifi: En az 3 firmadan yazılı teklif alın ve bunu açıkça kullanın. Kargo pazarı rekabetçidir; "X firması şu fiyatı verdi" cümlesi masadaki en etkili cümledir.
3. Desi bandı sadeleştirmesi: Ürünleriniz dar bir desi aralığındaysa (ör. 0-2 desi) o banda özel sabit fiyat isteyin; bant bazlı sadelik faturalarınızı da denetlenebilir yapar.
4. Toplama (pickup) hizmeti: Günlük adres toplaması ücretsiz olmalı; şubeye taşıma mesaisi gizli maliyettir.
5. Dönüş kargo fiyatı: İade gönderilerinin birim fiyatını ayrıca pazarlık edin — unutulursa liste fiyatından yansır.

Sözleşmede mutlaka kontrol edilecek maddeler

• Fiyat geçerlilik süresi ve zam mekanizması: Zamların bildirimi ve itiraz hakkınız yazılı olsun.
• Hasar/kayıp tazmin süreci: Beyan değeri, tazmin limiti ve süre; e-ticarette hasar istisnai değil rutindir.
• Teslimat süresi taahhüdü: Bölge bazlı süre tablosu ekte olsun; pazaryeri terminleriniz buna dayanacak.
• Faturalama ve desi itirazı: Ölçüm anlaşmazlığında itiraz mekanizması tanımlı olsun; sistematik yukarı yuvarlama sık görülen kaçaktır.

Pazaryeri anlaşmalı kargo mu, kendi anlaşmanız mı?

Platformların anlaşmalı kargo fiyatları, düşük hacimli satıcı için genelde kendi başına alacağından iyidir — başlangıçta kullanın. Hacminiz büyüdükçe denklem değişir: kendi anlaşmanız birim maliyette öne geçebilir, ayrıca pazaryeri dışı satışlarınızı (kendi siteniz, sosyal satış) da kapsar. Doğru strateji dönemsel karşılaştırmadır: her çeyrekte iki seçeneğin fiili birim maliyetini yan yana koyun.

Livius ile kargo maliyetinizi görünür kılın

Livius tüm kanallarınızın siparişlerinde kargo maliyetini sipariş bazında işler: ürün başına gerçek kargo gideri, bölge dağılımı ve iade kargo yükü raporlarınızda hazırdır. Pazarlık masasına "tahminle" değil, kendi veri profilinizle oturursunuz — ve anlaşma sonrası faturaların söze uyup uymadığını aynı ekrandan denetlersiniz.

Sık sorulan sorular

Kaç gönderiyle özel fiyat alabilirim?

Firmalara göre değişmekle birlikte aylık düzenli 100+ gönderi genelde özel fiyat masasını açar; daha düşük hacimde de teklif istemekten çekinmeyin — yazılı teklif her zaman alınır.

Tek firmayla mı çalışmalıyım?

Ana + yedek firma modeli idealdir: ana firmada baraj fiyat, yedek firmada kesinti/yoğunluk dönemlerinde devreye girecek anlaşma. Tek firmaya tam bağımlılık, kesinti gününde mağaza puanınıza mal olur.

Desi ölçümüne nasıl itiraz ederim?

Kendi ölçümünüzü (fotoğraflı, mezuralı) kaydedin ve sözleşmedeki itiraz kanalını kullanın. Standart kutu boyları kullanmak, itirazlarınızı kanıtlanabilir yapar.