Trendyol Günlük Sipariş ve Kargo Operasyon Rutini

Sipariş ve kargo eğitimlerinin özü düzenli tekrardır: yeni siparişleri görmek, hazırlamak, barkodlamak ve takip numarasını sisteme işlemek. Yoğun günlerde bu akış kırıldığında gecikme cezaları ve düşen mağaza puanı birlikte gelir.

Bu rehber, Sipariş & Kargo temasındaki platform eğitim başlıklarından ilham alınarak Livius operasyon perspektifiyle yeniden kurgulandı — amaç kopya içerik değil, sahada uygulanabilir checklist sunmaktır.

Sabah rutini (15–20 dk)

1. Bekleyen siparişleri öncelik sırasına alın (express, son teslim tarihi yakın).
2. Stok uyumsuzluklarını kontrol edin.
3. Kargo anlaşması / barkod stok durumunu doğrulayın.

Öğleden sonra rutini

1. Kargoya verilen siparişlerin takip numaralarını doğrulayın.
2. İade taleplerini ayırın (onay / red kararı).
3. Gecikme riski olan siparişlere proaktif not düşün.

Gün sonu (10 dk)

1. Hazırlanmamış sipariş kalmadığını teyit edin.
2. Ertesi gün kesim saatine göre paketleme planı yapın.
3. Günlük kargo maliyetini sipariş sayısına bölerek birim maliyeti izleyin.

Sık sorulan sorular

Günde kaç siparişte rutin şart olur?

20+ günlük siparişte checklist ve rol dağılımı gerekir.